24. 04.
A última edição da revista Exame traz um artigo que ilustra a importância do foco nas necessidades do cliente. O texto fala sobre como aparelhos como o ASUS Eee PC, a câmera filmadora Flip Video e o Nintendo Wii vão direto ao ponto quando se trata de concentrar a experiência do uso naquilo para o que as pessoas gastaram seu dinheiro, sem obstáculos e sem rodeios. Parece algo óbvio de se imaginar, mas apenas até o momento em que paramos para contar quantos dos produtos que temos em casa já tiveram todas as suas funcionalidades plenamente utilizadas.
Apesar de destacar produtos de hardware que vêm conquistando mercado por sua simplicidade, a essência da matéria poderia muito bem ser aplicada a produtos de software. Será que as aplicações que estamos construindo não estão sofrendo de uma doença chamada “featurite”? O que motiva essa tendência ao aumento de funcionalidades a cada versão?
Muito provavelmente nossos clientes utilizam nosso software para fazer apenas duas ou três coisas, certamente menos do que imaginamos a princípio. Por isso é importante que essas coisas saiam realmente bem feitas. O usuário precisa se sentir bem, se sentir esperto, ter certeza de que ele é “o cara”.
Referência: O triunfo do low tech , por Denise Dweck
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18. 02.
Não existe uma fórmula mágica que faça jorrar criatividade e inovação de uma torneira, mas certamente é possível enumerar alguns pontos em comum entre as iniciativas inovadoras bem sucedidas.
Duas características quase que onipresentes nesse tipo de projeto são:
- Simplicidade. Sim, é aquela sensação de "É assim que funciona? Como não pensei nisso antes?" que nos acompanha toda vez que nos deparamos com uma boa idéia posta em prática.
- Solução para um problema que realmente precisa ser resolvido. Não adianta tentar vender a solução para um não-problema. É como aquela conhecida história de que, na época da corrida espacial na guerra fria, os americanos gastaram milhões em pesquisa para desenvolver uma caneta que funcionasse em gravidade zero, enquanto que os soviéticos usaram lápis.
Nesse recente artigo , o escritor-programador Paul Graham fala sobre essas e outras características. Se você tem interesse por esse tipo de assunto, esta é uma leitura essencial.
Referência: Six Principles For Making New Things
Rodrigo Amaral
